RSUPKANDOU.COM, MANADO — Di tengah padatnya agenda sebagai Direktur Utama RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou Manado, Prof. Dr. dr. Starry H. Rampengan, Sp.JP(K), FIHA, MARS, tetap menunjukkan komitmen tinggi terhadap pelayanan dan tata kelola rumah sakit yang dipimpinnya.

Setiap hari Selasa, menjadi rutinitas tersendiri bagi Prof. Starry. Ia tidak hanya duduk di balik meja kerja, melainkan turun langsung ke lapangan, menyusuri setiap selasar dan ruangan rumah sakit. Terpantau Selasa (04/11) dengan langkah tenang namun penuh perhatian, ia meninjau kondisi fisik bangunan, kebersihan lingkungan, hingga kenyamanan pasien dan tenaga kesehatan.

Bersama jajaran direksi lainnya, Dirut memastikan setiap sudut rumah sakit menjadi tempat yang layak dan nyaman, baik bagi pasien maupun tenaga kesehatan. Sikap teladan ini menjadi contoh nyata kepemimpinan yang mengedepankan turun langsung dan mendengar, sebagai wujud nyata komitmen RSUP Kandou menuju pelayanan kesehatan unggul dan berbudaya.

Kegiatan ini bukan sekadar inspeksi, melainkan bagian dari upaya berkelanjutan untuk membangun budaya kerja yang humanis dan profesional. Dalam kunjungan tersebut, Prof. Starry berinteraksi langsung dengan pegawai, dokter, dan perawat, mendengar aspirasi maupun kendala mereka, serta melakukan koordinasi dengan pejabat terkait untuk menindaklanjuti temuan di lapangan.

Tak jarang, ia memberikan edukasi langsung tentang penerapan budaya 5S — Senyum, Sapa, Salam, Sopan, dan Santun. Nilai ini terus ditekankan sebagai bagian dari pelayanan prima kepada masyarakat.

Pelayanan kesehatan bukan hanya soal keahlian medis, tapi juga bagaimana menghadirkan suasana yang ramah dan menenangkan bagi pasien. (Humas Kandou)