Plh. Direktur Utama dr.Celestinus Eigya Munthe,SpKJ.M.Kes didampingi Direktur SDM dan Pendidikan Dr.dr.Ivonne Elisabeth Rotty,M.Kes serta Direktur Keuangan dan Administrasi Umum Dewi Anggraian, SE.MM me-launching Proyek Perubahan yang berjudul “Pelayanan Pasien Eksekutif (E-LATIV) di Rumah – ku” terobosan yang dilakukan oleh RSUP Kandou ini guna untuk Optimalisasi Produktifitas Pelayanan Eksekutif di RSUP Prof.Dr.R.D.Kandou Manado berbasiskan Aplikasi Android dalam Era Revolusi Indfustri 4.0 Kamis, 01 Agustus 2019.
Acara Launching Proyek Perubahan yakni aplikasi berbasis Android ini diresmikan oleh Plh.Direktur Utama dr.Celestinus Eigya Munthe,SpKJ.M.Kes dihadiri oleh Pemerintah Kota Manado, Para Pejabat struktural, para pimpinan perbankan cabang Manado,
Plh.Direktur Utama dr.Celestinus Eigya Munthe,SpKJ.M.Kes dalam sambutannya mengatakan “Hadirnya aplikasi E-LATIV ini RSUP Kandou Manado sudah mengikuti perubahan zaman dan sudah memenuhi kebutuhan yang ada ditengah masyarakat”. Lanjut Munthe RSUP Kandou dalam hal ini mencoba meningkatkan performanya, dimana dalam tiga tahun terakhir ini kita mengupayakan perbaikan di RSUP Kandou.
Kita berusaha memenuhi standar-standar agar rumah sakit Kandou mempunyai kompetensi yang lebih baik dan memberikan pelayanan yang lebih baik dan semakin baik,
Pada tahun 2018 Rumah Sakit Kandou telah terakreditasi Internasional oleh Joint Commision International (JCI) hal ini tentunya kita ingin memberikan pelayanan yang lebih baik dan semakin baik lagi ucap Munthe.
Oleh karena itu kita tidak hanya puas dengan JCI, tetapi kita terus berusaha dan pada bulan Juli 2019 kembali lagi kami meminta untuk dilakukan penilaian oleh Komisi Akreditasi Rumah Sakit Nasional (KARS) yakni milik Indonesia standar Internasionalnya.
Menurut Munthe ini sangat berat, karena standar untuk mencapai Akreditasi SNARS Edisi – 1 Internasional kita harus mencapai nilai terendahnya 95 untuk semua standar.
Dan sampai saat ini kami masih menunggu hasil Penilaian yang sudah dilakukan selama lima hari 08 – 12 Juli 2019 oleh KARS.
Dikatakan pula kami selalu berusaha meningkatkan pelayanan dalam bentuk peningkatan standar dan kompetensi, berusaha juga memberikan suatu bukti kepada masyarakat, suatu bentuk pelayanan yang ramah, pelayanan yang mudah, pelayanan yang berkualitas, yang dapat langsung dirasakan oleh masyarakat karena itu kami meluncurkan suatu bentuk program pelayanan yang sebut sebagai pelayanan pasien eksekutif dengan judul E-LATIV di Rumah – ku artinya sekarang kita telah mempunyai kecenderungan seluruh masyarakat menggunakan tehnologi digital.
Presiden Republik Indonesia juga mendorong kita untuk melakukan program pelayanan secara digital atau Digital Melayani (DILAN) secara nasional, dan kami dalam hal RSUP Kandou mengejawantakan nya dalam program E-LATIV (E = Elektronik LATIV = Pelayanan Eksekutif) dirumah-ku artinya rumah sakit yang tadinya mempunyai jarak dengan masyarakat, sekarang akan kita geser, agar pelayanan dirumah sakit itu sampai dirumah masyarakat. Jadi Masyarakat tidak perlu lagi sulit untuk datang mendapatkan akses pelayanan ke rumah sakit, justru rumah sakit yang datang ke masyarakat dan memberikan pelayanan dengan cara yang sangat mudah untuk diakses. Hal ini bertujuan untuk mengoptimalkan pelayanan kepada masyarakat. Jadi dengan hadirnya para stakeholder dalam acara launching ini serta para staf RSUP Kandou dapat mendengar dan mengetahui apa yang dimaksud dengan aplikasi E-LATIV ini. imbuhnya
Dalam acara launching ini juga dilakukan Talk Show Antara Direksi dengan semua Stake holder serta Para pegawai RSUP Kandou yang hadir untuk dalam acara tersebut bertanya jawab seputar aplikasi berbasis android yang baru saja diluncurkan E-LATIV di Rumah – ku oleh RSUP Kandou Manadop dan mungkin ini yang pertama kali di Indonesia. Hal ini pun ditanggapi positif oleh para stakeholder guna untuk memenuhi kebutuan pelayanan kesehatan bagi masyarakat Manado khususnya, serta Masyarakat Sulawesi Utara Umumnya bahkan mungkin di Indonesia. (hukormas/ch)